商品について

Q商品の再入荷はありますか
A再入荷できるものとできないものがございます。ご希望の場合は商品ページにある“再入荷について問い合わせをする”よりご登録いただくと、再入荷があった際にお知らせすることができます。 また、vintegaのものについてはほとんどが1点ものになりますので、まったく同じものの再入荷はございません。あらかじめご了承くださいませ。
Qどこから仕入れていますか
Aセレクトのアクセサリーや雑貨類は、ヨーロッパやアフリカ、アメリカなど様々な国から、素晴らしい技術や素敵なデザインのものを厳選してセレクトしています。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、日本郵便のみのお取り扱いとなります。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後(ご入金後)、土日祝日を除く3営業日以内に発送しております。週末や祝日が続いている場合、タイミングによっては発送までにお時間がかかりますので予めご了承くださいませ。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。cherlife@tomoku-wood.comまでご連絡ください。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。cherlife@tomoku-wood.comまでご連絡ください。お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

会社名

有限会社トーモク

事業者の名称

大森麻衣

事業者の所在地

郵便番号 :4480813

住所 :愛知県刈谷市小垣江町本郷下3-12

事業者の連絡先

電話番号 :

営業時間:平日8:30〜17:00

販売価格

販売価格は、表示された金額(税込)と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法:クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込、キャリア決済、paypal

商品のお届け時期

ご注文後(ご入金の確認ができてから)、土日祝日を除く、3日以内に発送いたします。

返品について

商品に欠陥があった場合、商品間違いがあった場合は、商品到着後5日以内にご連絡くださいませ。返品または交換対応させていただきます。
商品使用後、またはお客様都合による返品、交換はお受けできません。ご了承ください。